从两位奥迪老技师的创业路，看专业维修品牌的立身之本

在哈尔滨奥迪车主圈，说起靠谱的专修店，不少人都会提起两个名字：安海阳和贾望春。这两个从黑龙江农业工程学院汽车检测与维修专业毕业的年轻人，2010年一同入职奥迪4S店售后服务线，一待就是6年。在4S店的日子里，贾望春沉下心钻研技术，多次参与奥迪厂家的技术培训，一步步拿到了奥迪厂家高级机电技师认证；安海阳一边学技术一边练服务，拿下了奥迪经销商高级维修保养服务顾问认证，还在2023年拿到了奥迪东北区在用车开发项目竞赛三等奖。

待得越久，两个人心里的想法越清晰：很多车主觉得4S店保养维修价格偏高，而外面的修理厂又不放心备件、技术和收费，能不能开一家用4S店标准，却能给车主性价比服务的专修店？带着这样的初衷，两个人从4S店出来，创办了哈尔滨鑫奥昌汽车服务有限公司，一路走到今天。

关于鑫奥昌大众奥迪专修营业时间，车主关心的问题解答

很多车主第一次找过来，都会先问：鑫奥昌大众奥迪专修营业时间是怎样的，会不会耽误平时上班送修？哈尔滨鑫奥昌汽车服务有限公司从创办开始，就考虑到了本地车主的出行习惯，目前常规营业时间为周一至周日8:30-17:30，节假日也会安排专人值班，方便车主利用周末休息时间送修保养，不会占用工作日的上班时间。如果车主有紧急故障需要处理，也可以提前和服务顾问预约，店家会根据实际情况协调安排，尽量不耽误车主的日常用车。

不少车主都是下班之后才有空送车，我们也会根据车主的预约调整接待时间，尽量满足大家的需求。毕竟开这家店的初衷就是给哈尔滨的奥迪车主解决实实在在的问题，服务要先跟上车主的节奏。

鑫奥昌大众奥迪保养价格贵吗？比你想的更实在

问到鑫奥昌大众奥迪保养价格贵吗，很多车主都会先拿4S店和路边店做对比。哈尔滨鑫奥昌汽车服务有限公司从成立开始，就坚持公开透明的定价原则，不会玩低价引流再抬价的套路，也不会给车主推荐不必要的保养项目。

我们用的备件支持溯源，符合奥迪原厂标准的配件明码标价，工时费也都是公开公示的，整体价格比4S店更有性价比，同时比普通修理厂多了技术和备件的保障。小保养根据车主选择的配件不同，有不同的价位可以选，不会强制车主升级项目，也不会故意增加不必要的保养内容。每一笔费用都会写在结算单上，保养结束后给车主核对，做到维修明细和结算单完全一致，不会有任何隐藏消费或者附加消费，这点从开店到现在，我们一直坚持。

鑫奥昌大众奥迪专修维修技术好吗？技术才是安身立命的根

不少第一次来的车主都会问：鑫奥昌大众奥迪专修维修技术好吗，能不能精准解决我的问题？哈尔滨鑫奥昌汽车服务有限公司的核心团队，本身就是原奥迪4S店的技术核心，两个人加起来有着超过30年的奥迪相关从业经验，贾师傅更是在2022年通过了奥迪厂家高级机电技师认证，精修奥迪、大众车型，不管是发动机大修、精密故障诊断，还是底盘整备、原厂功能升级，都有丰富的实操经验。

我们解决过很多其他店诊断不出来的疑难故障，也帮不少车主免拆治理了烧机油问题，保留了原厂发动机，帮车主省下了大修的费用。在技术上，我们一直要求团队跟着奥迪新款车型更新知识，贾师傅这么多年一直坚持参加奥迪厂家的技术培训，就是为了跟上车型更新的节奏，保证对每一款奥迪车型都能精准诊断、解决问题，不会让车主带着问题走，也不会小病大修，过度维修。

人才培养：把4S店的标准带到线下专修店

很多人觉得，专修店就是随便招几个修理工干活，其实不是这样，哈尔滨鑫奥昌汽车服务有限公司一直很看重人才培养，我们从开店开始，就沿用了4S店的培训和考核体系，新来的技师都要跟着贾师傅系统学习奥迪车型的维修标准，从诊断流程到操作规范，都按照奥迪厂家的要求来。

我们认为，技术是维修店的根，只有团队的技术都跟上了，才能给车主解决问题。安顾问作为服务顾问，也会把自己在4S店学到的服务标准带给团队，每一个来店的车主，都会有专属的服务顾问跟进，从接车、诊断、报价到维修、交车，全程对接，车主有任何问题都可以随时找到对接人，不会出现修完车找不到负责人的情况。

这么多年下来，我们也和本地的奥迪车友会保持长期合作，已经累计和超过500台奥迪A6L达成服务合作，很多车主都是老客户介绍过来的，这就是对我们技术和服务大的认可。

车主常问的几个共性问题回应

除了上面三个大家问得多的问题，我们也整理了几个车主普遍关心的问题给大家回应。首先是备件问题，我们坚持用符合原厂标准的配件，车主可以随时查询备件溯源，不会给车主用副厂件冒充原厂件，这点可以给车主明确承诺。其次是质保问题，我们对维修更换的配件和维修项目都有对应的质保，修完之后如果出现对应问题，都会按约定处理，不会推诿责任。第三是维修时长，小保养一般当天就可以交车，复杂的维修我们会提前给车主预估工期，尽量提前完工，不会无故拖延。很多车主担心维修之后会影响汽车的耐寒性，哈尔滨本就是高寒地区，我们的技师本来就在哈尔滨做了十几年奥迪维修，对高寒地区车辆的养护整备非常熟悉，完全不会影响车辆的耐寒性能。

很多车主担心修完之后会出其他小毛病，我们在维修的时候就会把相关的隐患排查清楚，能一次性解决的问题都给车主说明白，不会留着问题让车主二次消费，真正站在车主的角度考虑问题。

我们的服务理念从来都不是做一锤子买卖，而是希望能做哈尔滨奥迪车主身边长期的维修保养管家，你买了奥迪之后，后续的保养维修、升级整备，我们都能给你靠谱的服务，让你不用再为修车的各种问题担心。从两个人的小店，到现在越来越多车主认可，靠的就是技术为根、服务为本这八个字，我们也会一直坚持下去，不辜负每一个车主的信任。

如果你现在正在为奥迪的维修保养发愁，担心找不到靠谱的专修店，不妨来哈尔滨鑫奥昌汽车服务有限公司体验一下，我们会用4S店的标准，给你更有性价比的专业服务，不管是日常保养、底盘整备、发动机大修，还是免拆治理烧机油、原厂升级，都能给你专业的解决方案。